Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing – Alle Infos 2026

Kurz & Knapp: Die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing dauert 3 Jahre und startet mit einem Gehalt von 850–980 € im ersten Lehrjahr. Du brauchst mindestens einen Mittlerer Schulabschluss (Realschule). Als Kaufmann für Dialogmarketing bist du Kommunikationsprofi und managst den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Du planst und steuerst Kampagnen für Telefon, E-Mail und Social Media, betreust Call-Center-Projekte und analysierst Kundendaten, um Marketingstrategien zu optimieren. Dabei arbeitest du in einer dynamischen Branche, die Verkauf, Service und Marketing vereint.

Das Wichtigste auf einen Blick

Ausbildungsdauer3 Jahre
Vergütung 1. Jahr850 – 980 €
Vergütung 2. Jahr950 – 1080 €
Vergütung 3. Jahr1050 – 1180 €
Einstiegsgehalt nach Ausbildung2200 – 3000 €
Empfohlener SchulabschlussMittlerer Schulabschluss (Realschule)
AusbildungsartDual (Betrieb + Berufsschule)

Was macht ein/e Kaufmann für Dialogmarketing?

Als Kaufmann für Dialogmarketing bist du Kommunikationsprofi und managst den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Du planst und steuerst Kampagnen für Telefon, E-Mail und Social Media, betreust Call-Center-Projekte und analysierst Kundendaten, um Marketingstrategien zu optimieren. Dabei arbeitest du in einer dynamischen Branche, die Verkauf, Service und Marketing vereint.

Zu den täglichen Aufgaben gehören:

  • Dialogmarketing-Kampagnen konzipieren und steuern
  • Kundengespräche führen und Verkaufsaktionen durchführen
  • Call-Center-Abläufe organisieren und überwachen
  • Kundendatenbanken pflegen und auswerten
  • Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung
  • Marktforschung und Kundenbefragungen durchführen
  • Kennzahlen analysieren und Reports erstellen

Voraussetzungen

Schulische Voraussetzungen

Für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing wird in der Regel ein Mittlerer Schulabschluss (Realschule) empfohlen. Gute Noten in folgenden Fächern sind hilfreich:

DeutschWirtschaftMathematikEnglischInformatik

Persönliche Stärken

  • ✓Kommunikationsstärke
  • ✓Verkaufstalent
  • ✓Organisationsfähigkeit
  • ✓Stressresistenz
  • ✓Empathie
  • ✓Analytisches Denken

Ausbildungsinhalte

1. Ausbildungsjahr

1. Jahr: Grundlagen Dialogmarketing, Kundengewinnung, Gesprächsführung am Telefon, CRM-Systeme

2. Ausbildungsjahr

2. Jahr: Kampagnenmanagement, Projektplanung, Kundenservice und -bindung, Marktforschung

3. Ausbildungsjahr

3. Jahr: Controlling und Qualitätsmanagement, Personalführung, Multi-Channel-Marketing und Prüfungsvorbereitung

Gehalt & Vergütung

Die Ausbildungsvergütung als Kaufmann für Dialogmarketing steigt mit jedem Lehrjahr. Die genaue Höhe hängt vom Betrieb, der Region und dem geltenden Tarifvertrag ab.

1. Lehrjahr
850–980 €
2. Lehrjahr
950–1080 €
3. Lehrjahr
1050–1180 €

Einstiegsgehalt nach der Ausbildung: 2200 – 3000 € brutto/Monat

Karriere & Weiterbildung

Nach der Ausbildung stehen dir viele Wege offen:

  • 1Teamleiter/in Call-Center
  • 2Kampagnenmanager/in
  • 3Customer Relationship Manager
  • 4Vertriebsleiter/in
  • 5Fachwirt/in für Marketing

Arbeitsmarkt & Zukunftsaussichten

Die digitale Transformation stärkt das Dialogmarketing, besonders in den Bereichen Social Media und Online-Service. Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten prägen diese Branche.

Verwandte Berufe

Kaufmann für Marketingkommunikation
3 Jahre | 950–1100 €
Kaufmann im E-Commerce
3 Jahre | 950–1100 €
Personaldienstleistungskaufmann
3 Jahre | 900–1050 €
Kaufmann für Büromanagement
3 Jahre | 900–1050 €
Medienkaufmann Digital und Print
3 Jahre | 950–1100 €

Häufige Fragen zur Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing

Wie lange dauert die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing?▼
Die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing dauert in der Regel 3 Jahre. Bei besonders guten Leistungen oder mit höherer Schulbildung ist eine Verkürzung um 6–12 Monate möglich.
Was verdient ein Kaufmann für Dialogmarketing in der Ausbildung?▼
Im ersten Ausbildungsjahr verdienst du als Kaufmann für Dialogmarketing zwischen 850 und 980 Euro brutto im Monat. Im dritten Jahr steigt die Vergütung auf 1050 bis 1180 Euro.
Welchen Schulabschluss braucht man für die Ausbildung?▼
Für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing wird in der Regel ein Mittlerer Schulabschluss (Realschule) empfohlen. Gute Noten in Deutsch, Wirtschaft, Mathematik sind von Vorteil.
Ist die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing schwer?▼
Der Schwierigkeitsgrad hängt von deinen persönlichen Stärken ab. Wenn du Kommunikationsstärke, Verkaufstalent, Organisationsfähigkeit mitbringst, wirst du gut zurechtkommen. Die Berufsschule vermittelt alle theoretischen Grundlagen.
Was verdient man nach der Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing?▼
Nach der Ausbildung liegt das Einstiegsgehalt als Kaufmann für Dialogmarketing zwischen 2200 und 3000 Euro brutto im Monat. Mit Berufserfahrung und Weiterbildungen kann das Gehalt deutlich steigen.
Welche Karrieremöglichkeiten hat man als Kaufmann für Dialogmarketing?▼
Nach der Ausbildung stehen dir viele Wege offen: Teamleiter/in Call-Center, Kampagnenmanager/in, Customer Relationship Manager, Vertriebsleiter/in. Damit kannst du dein Gehalt und deine Verantwortung deutlich steigern.

Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing in deiner Stadt

BerlinHamburgMünchenKölnFrankfurt am MainStuttgartDüsseldorfLeipzigDortmundEssenBremenDresdenHannoverNürnbergDuisburgAlle Städte →

Jetzt Ausbildungsplatz als Kaufmann für Dialogmarketing finden

Entdecke freie Ausbildungsplätze und bewirb dich direkt über Ausbildungsgenie.

App herunterladenAlle Berufe ansehen

Weitere Berufe im Bereich Kaufmännisch & Verwaltung

AutomobilkaufmannBankkaufmannBuchhändlerDrogistEuropakorrespondent/inFachangestellter für ArbeitsmarktdienstleistungenFachkraft für VeranstaltungstechnikFremdsprachenkorrespondent/inHotelkaufmannImmobilienkaufmannIndustriekaufmannInvestmentfondskaufmann/-frau+21 weitere

Letzte Aktualisierung: Februar 2026 · Quellen: BIBB, BERUFENET, IHK, HWK · Gehaltsangaben sind Richtwerte